Condizioni di vendita e reso

1. Introduzione

Benvenuto nel nostro e-commerce. L’acquisto di prodotti attraverso il nostro sito implica l’accettazione delle seguenti condizioni di vendita e reso. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

Chi vende. Il venditore è Milone Sport S.r.l., sede legale in Via Trinacria 7, 95030 Tremestieri Etneo (CT); negozio in Via Antonino di Sangiuliano 49, 95131 Catania (CT). Partita IVA e codice fiscale 06249700870, REA CT-482987, capitale sociale € 5.000. Email info@milonesport.com, PEC milonesportsrl@pec.it, telefono e WhatsApp 371 364 8764.

2. Ordini e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
• I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito o debito (anche con Google Pay e Apple Pay), PayPal e bonifico bancario anticipato. Eventuali altri metodi sono indicati al momento del pagamento.
• L’ordine sarà considerato confermato solo dopo la ricezione del pagamento. Con il bonifico anticipato, l’ordine viene preparato quando il pagamento risulta accreditato.

3. Spedizione e Consegna

• I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.
• Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout.
• Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere.

4. Diritto di Recesso

• Hai diritto a restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento senza dover fornire alcuna motivazione.
• Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via e-mail o modulo di reso.
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

5. Condizioni per il Reso

• I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con confezione integra e senza segni di utilizzo.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
• Non si accettano resi di prodotti personalizzati o deperibili.

6. Garanzia legale di conformità

• Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e seguenti): il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del prodotto.
• Per far valere la garanzia, il difetto va segnalato entro 2 mesi dal giorno in cui l’hai scoperto.
• Se il prodotto non è conforme, hai diritto senza spese alla riparazione o alla sostituzione. Se queste non sono possibili o non avvengono in tempi ragionevoli, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla restituzione di quanto pagato.
• L’eventuale garanzia del produttore si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.

7. Come segnalare un problema o fare un reclamo

• Scrivici a info@milonesport.com o su WhatsApp al 371 364 8764, indicando il numero dell’ordine, il problema e, se puoi, una foto. Puoi anche passare in negozio con lo scontrino o la conferma dell’ordine.
• Se il pacco arriva danneggiato, segnalacelo il prima possibile, così apriamo subito la pratica con il corriere. Questo non limita in alcun modo i tuoi diritti di garanzia.

8. Modifiche alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, scrivici a info@milonesport.com.